Versand & Retoure
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Versandkosten
Unsere Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert 4,90 € für Österreich und Deutschland. Für alle anderen Lieferländer betragen die Versandkosten 9,90 €. Die Rücksendung ist kostenlos.
Lieferländer
Unsere aktuellen Lieferländer sind Österreich, Deutschland, Italien, Belgien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowenien und Spanien.
Lieferzeit
Die Lieferung Ihrer Artikel erfolgt nach Zahlungseingang an die von Ihnen mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferung nach Österreich und Deutschland erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen. Die Lieferung in alle anderen Lieferländer erfolgt innerhalb von 4-7 Werktagen. Bei Bestellungen via „Kauf auf Rechnung“ wird die Ware unabhängig vom Zahlungseingang versandt. Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen.
Versand-Dienstleister
Ihre Bestellung wird von der Österreichischen Post in Österreich geliefert. In allen anderen Ländern erfolgt die Lieferung per DHL, möglicherweise in Kooperation mit lokalen Partnern.
Sendungsverfolgung
Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu prüfen, rufen Sie die Versandbestätigung auf, welche Sie per E-Mail erhalten haben.
Retoure
Sie können die Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wieder kostenlos an uns zurück senden.
Passt der Schuh nicht oder entspricht der Artikel nicht Ihren Vorstellungen, können Sie die Ware gerne an uns zurückschicken.
So einfach geht's:
- Den ungetragenen Schuh im Original-Schuhkarton verpacken.
- Optional: Den beigelegten Retourenschein ausfüllen (Retourengrund als Code im vorgesehenen Feld eintragen) und ins Paket legen.
- Versandkarton sorgfältig zukleben.
- Das beiliegende Rücksendeetikett über das alte Versandetikett kleben.
- Paket versenden.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf demselben Zahlungsweg.
Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Retourenlabel für Ihre Rücksendung. Sendungen ohne diesem Etikett können unter Umständen nicht korrekt zugeordnet oder verbucht werden. Eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Retoure ist somit nicht garantiert.
Unfrankierte Sendungen werden von uns nicht entgegen genommen oder dem Absender in Rechnung gestellt.
Sollten Sie Ihr Retourenlabel verlegt haben, senden wir Ihnen selbstverständlich gerne und kostenlos ein neues Postlabel zu. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür hier.
Die oben genannten Voraussetzungen sind zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts nicht verpflichtend.
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